必读FAQ
Q:软件可以试用吗?
A:可以,试用是免费的,但是有一定的限制。
Q:软件试用版跟付费版的区别是什么?
A:试用版可以对设备进行扫描查看恢复,对于已存在的数据,仅能查看最后10条,导出也仅能导出最近10条,扫描出的删除数据只能显示前2个字符,其它用*号代替,付费版解除全部限制。
Q:为什么“通过手机扫描恢复”时扫描很慢?
A:软件第一次扫描速度是取决于手机内存大小,16G手机的扫描时间一般为半个小时以内,64G以及以上的扫描时间为1个小时左右,扫描过一次以后再扫描恢复,会快很多,因为软件使用增量扫描模式,只在第一次扫描的基础上扫描新增加对的数据。
Q:“未知联系人删除记录”是什么?
A:数据删除以后最先受损的就是姓名的部分,为了把姓名受损的聊天记录显示起来,软件就自动命名为“未知联系人删除记录”。好友姓名已无法再显示
Q:软件恢复不全或者恢复不出怎么办?
A:数据恢复没有100%可以恢复的,这是由数据原理所决定,恢复多少是取决于手机中已删除数据的覆盖及存在情况,与时间长短并无具体联系,可能一分钟前删除的都恢复不出,也可能一年前的却能恢复,这是个几率问题,取决于数据引擎挑选新块的位置及大小,我们建议您数据误删后立刻打开飞行模式,不要再使用需要恢复数据的APP,并且立刻使用软件进行恢复。
Q:软件恢复不出需要购买吗?
A:软件除了数据恢复,还有其他诸多功能,例如数据备份、导出、共享、图片语音保存备份管理等,但是数据恢复没有100%可以恢复的,承诺100%可以恢复的都是假的,这是由数据原理所决定,如果恢复出来的数据没有您想要的内容,即视为数据覆盖恢复不出来,购买前可免费试用扫描删除数据,请根据试用结果自行判断是否需要购买。数据恢复请尽早,误删后请不要操作手机,第一时间进行恢复,以免新的数据覆盖删除数据!
Q:导出页面无法播放语音?
A:请下载支持html5的浏览器,Chrome \ safari \ FireFox 。
Q:安卓系统需要root后使用吗?
A:安卓部分品牌系统设备可免root使用,其它品牌(以软件内标识为准)安卓系统设备需您先root后使用本软件(安卓机型root后都可使用)